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        服務行業(yè)如何吸引更多的用戶到店消費呢?穩(wěn)定客戶關系，拓展新用戶，提升自身的品牌質量，提高企業(yè)的整體的服務水平。

       1、客戶關注公眾號，自助提交售后維修問題，系統(tǒng)將自動流轉給商家。商家可在線隨時查看維修訂單信息，分派人員維修，管理方便。

       2、每一個業(yè)務員可跟蹤自己的客戶資料，及時跟進處理客戶的售后問題，及時做出處理行動，提升服務質量。

       3、客戶可通過公眾號，及時查看自己的售后問題處理情況，管理員也可以在售后服務系統(tǒng)后臺更改問題處理的狀態(tài)，讓用戶放心。

       4、售后訂單完成后，客戶可對售后服務管理進行評價打分，幫助企業(yè)了解自己的不足之處，做得不好的地方加以改進和完善，提高客戶的滿意度。

       總而言之，做好售后管理工作，甚至是把工作做到精細化，這是企業(yè)需要去深思熟慮的關鍵問題。售后服務是產品銷售的一項重要環(huán)節(jié)，良好的售后服務可以幫助企業(yè)保持和擴大市場份額。